由于电信的后台数据过错,投诉到工信部才处理

  • 二十块话费就解决了?哈哈哈,我隔壁就是在弄后台数据的…。

    总结一下,正好楼主看法和我相同;当电信,联通等企业出现了问题影响你的使用时;如果一次电话没有解决,那么要立刻去营业厅解决,态度要强硬,投诉要坚决,投诉门路要找对。

    一看楼主就涉世未深,还在对国企抱有明显偏见的阶段,过来人告诉你,不管什么企,都得这么投诉才能满足自己的诉求,电信正在发展,遇到事不要抱怨,多想想努力提高自己才是正事。像这种数据有问题的,营业厅和10000号话务员肯定都没权限和能力解决,要找业务支撑部门,肯定要派工单如果工单过多的话就很容易出现工单积压来不及处理的情况(毕竟省成本,很多都外包,没几个人处理……),关键是每次我打10000过去,对方都说我的号码正常使用,没任何问题。反正我这边的电信,不管是上网变慢了还是电话突然不正常了,首先就是后台帮你重启一下。

    对付这三大运营商唯一的办法就是投诉到工信部,一开始找他们办业务都尼玛是大爷,你这投诉一提交位置就转化啦。如果我理解对了,那就是你说的驴头不对马嘴,如果我理解错了,那么我对你道歉。


发表时间:2019-01-08

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